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Reisebüro

Buchungsablauf

Zuerst einmal das Wichtigste

Wir bearbeiten deine Reisewünsche ab Peru aus! Wir können dir bei der Festlegung von Reisezeiten dahingehend helfen, imdem wir dir bei der Suche der passenden Flugverbindungen helfen, buchen musst du die Flüge alleine. Hierzu haben wir eine Partnerschaft mit einem Onlineangebot zur Flugsuche, von dem wir selber ausgehen, dass wir günstige Preise erhalten. Du kannst aber jederzeit recherchen und Buchungen über andere Anbieter vornehmen.
Das Ankunftsdatum des Fluges und das Rückflugdatum sind die für unsere Aufgabe verbindlichen Eckdaten die wir zur Planung deiner individuellen Reise benötigen.

 

Schritt 1 – Erzähle uns von deinen Reiseplänen

Wenn du eine Reise oder ein Reisebaustein auf unseren Seiten gefällt und / oder du diesen individuell angepasst bekommen oder verlängern möchtest, dann erzähle uns von deinen Reiseplänen. Hier hast du folgende Möglichkeiten:

 

Schritt 2 – Wir erstellen dir ein für dich persönlich ausgearbeitetes Angebot & reservieren dir deine Reise nach Ausarbeitung für 5 Arbeitstage unverbindlich

Nachdem du uns deine Wünsche mitgeteilt hast, werden und wir alle notwendigen Einzelheiten (wie Reisedatum, Zimmerkategorien, Zusatzprogramme, etc.) besprechen, dann erhälst du uns ein Angebot in PDF Format per E-Mail zugeschickt.

Gleichzeitig reservieren wir dir die Reise / Reisebausteine für 5 Arbeitstage unverbindlich.

 

Schritt 3 – Buche deine Reise verbindlich

Unser(e) Angebot(e) gefallen dir und du möchtest deine Reise nun verbindlich buchen?

Im nächsten Schritt bitten wir dich unser Buchungsformular mit Angabe von der Reservierungsnummer(n) (das wir im zweiten Schritt im ausgearbeiteten Angebot mitteilen) auszufüllen. Gemeinsam mit dem Buchungsformular muss auch das Kundendaten – Formular (in dem du uns deine Daten wie Reisepass, Adressedaten, Geburtsdatum (auch für alle Mitreisenden) mitteilen ausgefüllt werden.

 

Bitte beachte bitte: Nur wenn Buchungsformular und Kundendatenformular ausgefüllt sind, können wir die Reise für dich verbindlich buchen.

 

Schritt 4 – Reisepreissicherungsschein & Anzahlungsrechnung

Nachdem du das ausgefüllte Buchungsformular und Ihre Kundendaten bei uns eingegangen sind, senden wir dir per Post die Reisepreissicherungsscheine, die Buchungsbestätigung und die Anzahlungsrechnung (20% des Reisepreises) an deine im Buchungsformular angegebene Adresse.

Wenn deine Reise innerhalb von 30 Tagen nach Buchung beginnt, stellen wir dir jetzt den gesamten Reisepreis in Rechnung.

 

Schritt 5 – Restzahlung

30 Tage vor Abreise schicken wir dir die Rechnung über die Restzahlung (80% des Reisepreises).

 

Schritt 6 – Reiseunterlagen

Nachdem deine Restzahlung bei uns eingegangen ist, bekommst du 14 Tage vor Abreise von uns einen Link zu deiner digitalen Reisemappe mit einem persönlichen Benutzernamen & einer persönlichen Reisenummer.

Du kannst dann deine gesamten Reiseunterlagen unten dem Link den wir di zusenden finden (detaillierter Reiseablauf, Hotelliste etc.).

Du kannst dann alle deine Reiseunterlagen bei dir abspeichern und diese auf deiner Reise benutzen, selbst wenn du offline bist.

 

Noch ein kurzer Hinweis in eigener Sache: Wir vervollständigen deine Reiseunterlagen ständig und es kommt in Südamerika öfters vor, dass wir deine Reiseunterlagen erst 2-3 Tage vor Abreise komplett haben. Wir fügen die Einzeldetails unserer Partner vor Ort immer schnellstmöglichst ein. Du kannst die Änderung dann direkt mitverfolgen.