+49 151 518 4400 +51 925 697 941

Condiciones de reserva de AlemaPE-Tours S.A.C.

Lea con atención los detalles a continuación, antes de reservar un viaje con nosotros. Le recomendamos encarecidamente que lea las notas relacionadas con su viaje, antes de realizar la reserva para entender el itinerario y estilo del viaje que está escogiendo.

1. Valido

Las fechas, los itinerarios y los precios son válidos desde el 01 de enero de 2020 hasta el 31 de diciembre de 2002. Más allá del 31 de diciembre de 2002, las fechas, los itinerarios y los precios son solo indicativos.

2. Requisito de depósito

Se requiere que pague un depósito no reembolsable del 50% para confirmar su reserva (tenga en cuenta que se aplican requisitos de depósito especiales para algunos viajes). Si su reserva se realiza dentro de los 30 días de la fecha de salida, el monto total se pagará en el momento de la reserva.

Una forma de pagar su depósito:

Puede depositar su cantidad en uno de nuestros bancos. Los identificadores de la dirección del banco son los siguientes:

Para depósitos en Euro :

Nombre del banco :DEUTSCHE POSTBANK
Titular :Karl-Heinz Dibke
Número de cuenta :0021845859
IBAN :DE5776010085002184585
Swift bancario:PBNKDEFF760

Para depósitos en US Dollares :

Nombre del banco :INTERBANK
Titular :ALEMAPE TOURS SAC
Número de cuenta :0753001929452
Swift bancario:BINPPEPL

Para depósitos en Peruvian Soles:

Nombre del banco :INTERBANK
Titular :ALEMAPE TOURS SAC
Número de cuenta :0753001929460
Swift bancario:BINPPEPL

3. Aceptación de reservas y pagos finales

  • La aceptación de su reserva será confirmada por nosotros por escrito. Consulte la factura de confirmación de su reserva para obtener detalles sobre los pagos finales. Pago del saldo del precio del viaje en nuestra oficina o por banca en línea antes de la fecha de salida.
  • Para procesar la reserva de viajes, deberá proporcionar información sobre los viajes a AlemaPE-Tours S.A.C. dentro de los 30 días para grupos o tours de charter y al menos 3 días para viajeros individuales.
  • Todas las consultas deberán ser reconocidas dentro de las 24 horas hábiles. La confirmación final de las reservas está sujeta a la confirmación de haber recibido el pago. AlemaPE-Tours S.A.C. se reserva el derecho de liberar lugares en caso de que no se reciba el pago.

4. Procedimientos de reserva

  • Ahora solo hacemos un pequeño depósito (sin cargos por tarjeta de crédito) para confirmar la reserva y el saldo restante se procesará 5 días antes de la fecha del viaje.
  • Tenemos una página de pago segura con opciones de pago de transferencia con tarjeta de crédito, Western Union o banco a banco. Todo el pago se realiza en EUR o USD (EURO o dólar estadounidense).
  • Tenga en cuenta que pagará (aproximadamente entre un 2% y un 5%) un recargo en los pagos con tarjeta de crédito sobre el saldo restante, pero puede evitarlo si prefiere pagar en efectivo. Le informaremos del recargo exacto por escrito.
  • Al reservar con nosotros, le enviaremos un correo electrónico de «Pedido pendiente» para informarle que hemos recibido esto. Luego, reservamos su viaje lo más rápido posible y le enviamos un segundo correo electrónico de «Reserva confirmada» con todos los detalles relevantes. Puede guardar la copia blanda o impresa de este cupón para presentarlo a la reserva.
  • Su tarjeta de crédito está almacenada en nuestro sistema seguro de gestión de reservas y se eliminará automáticamente 30 días después de su recorrido. No tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito.
  • En tiempos de cualquier desastre natural o cualquier evento que no nos permita proceder con su reserva, le reembolsaremos el 100% de su pago.

5. Cancelaciones / Prepagos

  • Si cancela 5 días antes de la fecha del tour, se reembolsará el monto total..
  • Si se cancela entre 3-5 días antes de la fecha del tour, solo se realizará un depósito del 100%.
  • Si se cancela dentro de los 3 días posteriores a la fecha del tour o si no se presenta, no se reembolsará.
  • Le recomendamos que tenga un seguro de viaje para cubrir los posibles costos de cancelación.
  • Para cualquier problema o cancelación, contáctenos en support@alemape-tours.com o llame
    por teléfono a Perú: +51 925 697 941 Alemania: + 49 151 518 4400.

6. Terminos y condiciones de viaje

Para todas las informaciones consulte nuestra PDF de Términos y condiciones – Términos de viaje – AlemaPE-Tours S.A.C. – 2018-07-01

© AlemaPE-Tours S.A.C. & CINCO PASOS • 2017-2020 • Alle Rechte vorbehalten.