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FAQ – Preguntas frecuentes

Preguntas generales

¿Para qué son los 5 pasos?

Los cinco pasos básicos para todos los viajeros son:

  1. ¿Cómo llego ahí?
  2. ¿Qué puedo hacer aquí?
  3. ¿Qué plato típico hay en esta región?
  4. ¿Dónde puedo encontrar un hospedaje confortable y económico?
  5. ¿Qué recuerdos me llevo de este viaje?

En base a estos 5 pasos, todos los paquetes de viaje son creados por AlemaPE-Tours.

No escatimamos esfuerzos para explorar y desarrollar los destinos que figuran en nuestra pagina web. Como resultado, conocemos muy bien las ubicaciones y podemos brindarle consejos a partir de nuestras propias experiencias de viaje.

Queremos que su estadía en Perú sea una experiencia inolvidable.

¿Quién está detrás de equipo?

AlemaPE-Tours es una compañía de viajes predominantemente familiar de origen alemán-peruano en Lima y Callao. Nuestro personal es competente ya que tiene experiencia en viajae por todo el Perú y por lo tanto, puede brindarle asesoramiento integral. Somos uno de los pocos consultores de viajes que se especializan principalmente en los mercados hispánico y alemán.

Desde 2014 ofrecemos consultoría de viajes exclusivamente en Perú.

A petición, podemos organizar su viaje completo de acuerdo a sus necesidades. Nuestra diversa oferta de viajes también permite conectar módulos de viaje individuales y combinar todos los destinos de viaje ofrecidos. A través de experiencia viajando por Perú, podemos organizar tours diarios, por ejemplo: Si Usted conduce con un carro alquilado tendra una guia de referencia.

Esto le permitirá tomar muchas más impresiones de la diversidad de Perú en el itinerario. Con su propio vehículo, puede detenerse allí con mucha flexibilidad y observar lo que más le interese. ¡Una compañía de entrenadores no podrá hacer esto de esta manera!

AlemaPE-Tours - Team y Destinos

¿Cómo nace el nombre de empresa?

Cómo nacio la idea para el nombre…

Seguramente se habrá preguntado sobre el nombre de nuestra pagina web. Vamos a describirlo en pocas palabras…

Alema es de Alemania, la cual Karl-Heinz representa.

PE        es la parte Peruana entrañable que Samanta representa.

Tours nació de lo que más nos gusta hacer cuando llegamos al Perú, porque siempre estamos viajando juntos (como un paquete doble).

AlemaPE-Tours esta comprometido con Ustedes y queremos compartir nuestras experiencias y consejos para viajar por el Perú, con nuestros paquetes de viaje bien organizados para ayudarlo a vincular los destinos de todo el país con excelentes rutas.

¿Dónde está AlemaPE-Tours?

AlemaPE Tours S.A.C. es una empresa peruana con sede en la Provincia constitucional Callao. Tenemos otra filial en el sur de Alemania, desde donde servimos a la región de Europa.

¿Puedo pasar por la oficina?

AlemaPE-Tours es un operador turístico individual y una agencia de viajes. Por el momento solo planificamos y distribuimos nuestras ofertas de viajes en línea. Por ende, no tenemos horarios de apertura fijos. Tambien brindamos asesoramiento presencial ejemplo Lima, Callao o alrededores de Stuttgart. Por favor haga una cita con nosotros por correo o por teléfono.

¿Cuál es nuestra misión?

La misión de AlemaPE-Tours es proporcionar los mejores servicios turísticos en el mercado, superar las expectativas de nuestros clientes y minimizar el impacto sobre el medioambiente (ahorro de energía y reciclaje). La atención personal, la buena comunicación y la velocidad en nuestros servicios son tres pilares importantes para lograr esta misión.

¿Cuáles son nuestras fortalezas?
  • 13 años de experiencia en Perú.
  • Más de 12 personas con amplia experiencia y excelente preparación para el trabajo.
  • El trabajo en equipo es nuestro motor.
  • Nuestro personal de turismo es multilingüe y estará encantado de ayudarle en el idioma deseado (inglés, francés, italiano).
  • Tenemos excelentes guías (multilingües) tanto en Lima como en las provincias.
  • Nuestra calidad se refleja en nuestros servicios y atención personalizada.
  • Nuevos programas. Ofrecemos experiencias de vida únicas.
  • Precios competitivos, adaptándose a las necesidades de nuestros clientes.
  • Alianzas estratégicas, prestigio y soporte, como Radius Travel, PromPerú entre otros.
  • El soporte de nuestra cartera de clientes a nivel nacional e internacional.
¿Los viajes privados ofrecen beneficios?

Disfrute de Perú de una manera muy individual: un viaje con un guía privado a través de Perú ofrece conocimientos exclusivos e intensos sobre un país y encuentros únicos con su gente. La experiencia es nuestra mejor carta de presentación.

En las ofertas desarrolladas individualmente, damos gran importancia a la sostenibilidad del viaje. Nuestros socios en albergues y hoteles son cuidadosamente seleccionados; Tratamos de evitar las grandes cadenas hoteleras. Preferimos los albergues familiares o los alojamientos privados con las familias locales.

No es necesario que las visitas guiadas privadas por el Perú sean costosas. Nos adecuamos a su presupuesto, permitanos presentarle nuestra oferta.

Una buena guía para un viaje individual en el Perú en este momento es una cantidad de 180-200 euros por persona por día para 2 participantes y alrededor de 150 euros para 4 participantes. Esto incluye visitas guiadas (incluidos los honorarios y los costos de comida y alojamiento).

Los costos del vehículo (incluida la gasolina, el peaje, el seguro, etc.) solo pueden determinarse despues de planificar la ruta. Te ayudamos a adaptar estas rutas según las estaciones y las condiciones climáticas previstas.

Pernoctaciones con desayuno en hoteles de clase media (3 ***). o en un hostal tienen un costo de 20 euros por persona por noche. Si prefiere alojamiento de lujo (como haciendas, hoteles boutique, etc.) puede pagar otros 50-100 euros por persona por día.

Las tarifas de entrada (Museos, Ruinas etc.) son parte de la planificación del viaje. Por lo tanto se garantiza que todos los turistas Peruanos e Extranjeros tengan los mismo beneficios.

Crearemos un plan de viaje en el Perú personalizado a medida.

¡Usted es nuestro compañero ideal de viaje!

¿Quién es mi persona de contacto antes, durante y después del viaje?

Usted nos tiene como su contacto personal. Estamos a su disposición antes, durante y después de su viaje para atenderlo y resolver cualquier problema que se presente.

¿Qué servicios ofrece AlemaPE-Tours?

De acuerdo con nuestra filosofía, no solo trabajamos con programas ya hechos sino los creamos de acuerdo a las necesidades del cliente.

Hay visitas personales dirigidas a los participantes, cumplimos con una solicitud de viaje a medida ya que la consulta detalla es la base de la relación con el cliente.

Todos los servicios de los módulos de viaje contienen en la descripción los detalles de los servicios incluidos y lo que debe agregarse según sea necesario. También hay componentes de viaje que podemos ofrecer a nuestros socios seleccionados para complementar nuestras ofertas. A continuación, se dará cuenta al procesar la reserva.

Esto crea una multitud de formas de combinar su viaje a través del Perú.

¿Qué idiomas hablan nuestros guías turísticos privados?

A menudo nos preguntan: ¿El Guía habla alemán??

No siempre, ya que nuestros guías turísticos a menudo son compatriotas peruanos (nativos de España) que hablan bien o muy buen inglés y pueden comunicarse con usted de la mejor manera posible. Para algunas excursiones de un día, que solo están en inglés o en español, también intentarán traducir lo que no entendieron en alemán.

Pero!

Proporcionamos un guía turístico de habla alemana, española e inglesa donde sea posible.

Sabemos cómo transmitirle nuestro conocimiento de una manera emocionante e interesante. Entonces se explican las historias místicas de los Incas de una manera especial.
Las figuras de la historia no juegan necesariamente el papel más importante en nuestros Tours en Perú, sino que señalan contextos culturales e históricos.

Algo muy especial!

Para fechas de viaje especiales entre diciembre y principios de febrero, tiene la oportunidad de acompañar a nuestro Equipo. Si está interesado, contáctenos directamente para estas fechas especiales de viaje. Informaremos los planes del Tour.

¿Por qué viajo con mi propio guía turístico?

Esta circunstancia le garantiza total flexibilidad e individualidad en su país de vacaciones Perú. No tiene que adaptarse a la velocidad de un grupo o guía turístico, Usted decide el ritmo de su recorrido y asi disfrutará de la excursión.

 

¿Cuál es la diferencia entre viajes grupales e individuales?

Nuestras giras grupales AlemaPE están diseñadas principalmente para la máxima experiencia en el país y están diseñadas para personas que les gusta estar en constante movimiento y para las experiencias auténticas en primer plano y no de puro lujo. Viajas en grupos de 4 a 6, máx. 8 personas Por lo tanto, el viaje grupal puede ofrecerse a un precio más bajo en comparación con el viaje individual.

Los viajes individuales de AlemaPE se compilan para los que prefieren viajar independientemente de un grupo, permiten cumplir casi todos sus deseos. A través de diferentes categorías de hoteles ó alojamientos simples con estilo.

¿Cuál es la edad promedio de los viajeros? ¿Hay un límite de edad?

La edad promedio de los viajeros depende del viaje. Nuestros participantes suelen tener 18 años o más y la mayoría tienen entre 30 y 65 años. Sin embargo, no hay límite de edad

¿Qué tan grandes son tus grupos?

Hemos restringido todos nuestros grupos desde 8 a 25 personas. Hemos elegido este número máximo de grupo para garantizar un ambiente agradable, acogedor y, sobre todo, personal para que nuestro guía pueda responderle personalmente.

 

Preguntas relacionadas con reservas

Proceso de reserva

En primer lugar, lo más importante

Iresolvemos sus deseos de viaje desde Perú! Podemos ayudarlo a establecer los tiempos de viaje para ayudarlo a encontrar las conexiones de vuelo correctas, debe reservar los vuelos solo.
La fecha de llegada del vuelo y la fecha de regreso son las fechas vinculantes que necesitamos para planificar su viaje individual.

 

Paso 1 – ¡Cuéntanos sobre tus planes de viaje!

Si le gusta un viaje o un componente de viaje en nuestro sitio web y / o desea personalizarlo o ampliarlo, cuéntenos sus planes de viaje. Aquí tienes las siguientes opciones:

 

Paso 2 – Crearemos una oferta personalizada para usted y reservaremos su viaje durante 5 días sin compromiso

Una vez que nos haya informado de sus deseos y que hayamos discutido todos los detalles necesarios (como fechas de viaje, categorías de habitaciones, programas adicionales, etc.), recibirá una oferta en formato PDF por correo electrónico.

Al mismo tiempo, reservamos los componentes de viaje o su viaje completo por 5 días sin compromiso.

 

Paso 3 – Haz que tu viaje sea auténtico

¿Le gustan nuestras ofertas y desea reservar su viaje ahora?

En el siguiente paso, le pedimos que llene nuestro formulario de reserva con los detalles del número(s) de reserva (que le informaremos en el segundo paso de la propuesta). Junto con el formulario de reserva, se debe completar el formulario de datos del cliente (en el que nos proporciona sus datos, como el pasaporte, la dirección, la fecha de nacimiento (también para todos los compañeros de viaje).

 

Tenga en cuenta: Solo si se completan el formulario de reserva y el formulario de datos del cliente, podemos reservar el viaje para usted.

 

Paso 4 – Provisiones de viaje y pago inicial

Una vez que haya recibido el formulario de reserva completado y sus datos de cliente, le enviaremos por correo los certificados de protección del precio del viaje, la confirmación de la reserva y la factura del anticipo (20% del precio del viaje) a usted como nuestro cliente.

Si su viaje comienza dentro de los 30 días de la reserva, le cobraremos la tarifa completa.

 

Paso 5 – Pago final

30 días antes de la salida, le enviaremos la factura del pago final (80% del precio del viaje).

 

Paso 6 – Documentos de viaje

Una vez que hayamos recibido su pago final, recibirá un enlace a su carpeta de viaje digital con un nombre de usuario personal y un número de viaje personal 14 días antes de la salida.

Luego puede encontrar todos sus documentos de viaje debajo del enlace que le enviamos (itinerario detallado, lista de hoteles, etc.).

Luego puede guardar todos sus documentos de viaje con usted y usarlos en su viaje, incluso cuando no esté conectado.

 

Una breve nota de nuestra parte: Completamos sus documentos de viaje constantemente y, a menudo, en Sudamérica sucede que tenemos sus documentos de viaje solo 2-3 días antes de la fecha de salida. Siempre incluimos los detalles de nuestros socios en el sitio tan pronto como sea posible. A continuación, puede seguir el cambio directamente.

¿Cómo ponerse en contacto con nosotros?

Hay varias formas de contactar a AlemaPE-Tours. Si está interesado en un viaje que ha descubierto en nuestro sitio web, encontrará en el menú el botón «Contacto». Haga clic en esto, se abre un formulario de contacto.

Por supuesto, también puedes simplemente levantar el teléfono. Nuestros números de teléfono también están en nuestra página de agencia.

¿Le gustaría hablar sobre sus deseos de viaje personalmente con nosotros en el sitio? Usted! Nos encontrará habitualmente en Callao y Stuttgart, la dirección exacta que le indicaremos si es necesario para una solicitud de contacto por correo. ¡Esperamos verte!

¿Cómo reserva tu viaje o itinerario de viaje?

Si su consulta no vinculante ha sido recibida por AlemaPE-Tours, generalmente nos contactaremos con usted dentro de los próximos 2 días hábiles. Luego planearemos junto con usted el viaje teniendo en cuenta el cumplimiento de los requisitos.

Le enviaremos un itinerario detallado con una descripción general de los costos. Si está de acuerdo, recibirá un formulario de reserva que contiene toda la información necesaria e importante (como fechas de viaje, depósitos, programa de costos totales y cualquier tarifa de cancelación aplicable). Con su firma, finalmente confirmará la reserva de todo el viaje.Además, una vez que se haya completado la planificación, recibirá un plan de ruta que puede transferir a sus dispositivos (por ejemplo, dispositivos de navegación o teléfonos inteligentes, tabletas, computadoras portátiles, etc.), para que también se proporcionen para el uso móvil mientras viaja. Se pueden hacer ajustes en cualquier momento.

Luego recibirá un enlace de pago seguro. A continuación, puede utilizar los métodos de pago acordados en la reserva de viaje para pagar su viaje de forma segura. Como regla general, primero paga un anticipo de aproximadamente el 30% del precio del viaje, el pago final se vence de acuerdo con el acuerdo de pago 90-45 días antes de la salida.

¿Qué datos se necesitan para la reserva?

Si desea reservar un viaje, envíenos un correo electrónico con los siguientes datos:

  • Nombre
  • Dirección
  • Número de teléfono y dirección de correo electrónico
  • Fecha de nacimiento
  • Número de pasaporte y fecha de vencimiento
  • Nacionalidad
¿Cómo puede pagar el viaje?

AlemaPE-Tours le ofrece una plataforma de pago cifrada con SSL.

Tenemos diferentes métodos de pago que puede usar.

  • Factura (sin cargo)
    Utilice solo el IBAN / BIC individual indicado en su factura. Esto solo se aplica a este número de reserva.
  • Domiciliación bancaria (sin cargo)
    La cobranza por domiciliación bancaria solo es posible desde una cuenta alemana.
  • Tarjeta de crédito (por una tarifa del 0.7% del precio del viaje)
    Aceptamos VISA, MasterCard y American Express.
  • PayPal (por una tarifa del 1% del precio del viaje)

Para reservas a corto plazo (de 30 días a la fecha del viaje), solo puede pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal.

Tarjetas de crédito, PayPal, transferencias bancarias directas, son solo algunas de las formas.

 

Por favor, pregúntenos antes de reservar para que podamos incluir el método de pago en el acuerdo de reserva.

¿Qué significa certificado de seguro de viaje?

Con su confirmación de reserva, recibirá su certificado de seguro del viaje original. El certificado de seguro de viaje (incluyendo Certificado de Seguridad) asegura en los viajes combinados de sus pagos y pagos de balance hechas antes de una quiebra de la agencia de viajes. Esto significa que usted tiene la garantía en caso de insolvencia de la AlemaPE-Tours por las apariencias que recibirá de vuelta todos los pagos realizados por la aseguradora en quiebra. Además, se necesitaría si usted está actualmente en su viaje a América del Sur, no pagar el vuelo de regreso de su bolsillo. Pero no se preocupe, no será necesario el certificado de seguro! Desde 1994, los operadores turísticos en Alemania están obligados por ley a llevar a cabo la insolvencia seguros y emitir un certificado de seguro de viaje para los paquetes de vacaciones a sus clientes. Esto está regulado en § 651k BGB. El certificado de seguridad no obliga al operador turístico a proporcionar asistencia organizativa, p. en la organización de la devolución. Los costos de alojamiento y vuelos de retorno son devolverá a la presentación del certificado de seguro, confirmación, la prueba de los pagos efectuados al organizador y los recibos de sus propios gastos de la aseguradora en quiebra. En el certificado de seguridad, la dirección y el número de teléfono de la compañía de seguros deben especificarse para consultas. El seguro está obligado a proporcionar información sobre si el organizador realmente paga la suma asegurada y el certificado de seguro es válido por lo. Debe mantenerlo junto con los otros documentos Atención: ¡El seguro de viaje no es un seguro de cancelación! Esto se debe completar de forma privada y adicional. (En general tendrá un deducible de entre el 10 y el 20% de los gastos de cancelación pagados por el cliente) El seguro de cancelación se cojinete de la mayor parte de los gastos de cancelación si tiene que cancelar su viaje debido a una enfermedad o por otras razones muy importantes antes de la salida.

¿Qué sucede en caso de insolvencia?

Distinguimos entre dos insolvencias diferentes:

El de un socio local que tiene proporcionar uno de sus componentes de viaje en nuestro nombre

Todas las agencias de nuestras agencias asociadas o tour operadores están aseguradas contra la bancarrota. AlemaPE-Tours garantiza su viaje, incluso en el caso de una falla de energía del proveedor de servicios local. A través de nuestros muchos años de experiencia, tenemos una gran red de conexiones con muchas agencias asociadas locales o tour operadores. El mercado de turismo peruano está creciendo constantemente. Para cada destino, tenemos varios socios con quienes trabajamos estrechamente y en red. En el caso improbable de una interrupción del servicio local, nos aseguraremos de que pueda hacer su viaje como lo planeó.

AlemaPE-Tours S.A.C.

Tenemos un seguro de insolvencia adecuado!

¿Cuándo reservo el mejor?

Tómese su tiempo y tómese su tiempo con los diferentes viajes. Si ha decidido su viaje soñado, este es también el momento adecuado para hacer la reserva. Siempre verá el estado actual de la reserva en el viaje respectivo. Si el viaje ya está agotado o lleno con el número mínimo de participantes, obtendrá una descripción general del mensaje de que esta parte de la oferta ya no está disponible.

¿Cuándo obtengo mis documentos de viaje?

Normalmente, recibirá sus documentos de viaje aproximadamente 14 días antes de la partida.

¿Se incluye un seguro de cancelación de viaje en el precio?

Un seguro de cancelación no está incluido en el precio. Esto se puede completar por separado. Estaremos encantados de proporcionar información sobre este tema a petición.

¿Cómo cancelo o ajusto el viaje?

Por favor escríbanos cualquier solicitud de cambio a su viaje planeado individualmente por escrito (por correo electrónico). Luego realizaremos el ajuste y acordaremos con usted por adelantado los ajustes relacionados a los arreglos de pago.

Si tiene que cancelar su viaje por completo, contáctenos por escrito (por correo electrónico). Luego emitiremos una factura de cancelación de acuerdo con la política de cancelación de su reserva. Tenga en cuenta también las respectivas condiciones de cancelación de los socios locales en el sitio. Estos se encuentran en sus documentos de viaje / contrato de viaje como un archivo adjunto, que ha recibido después de la planificación del viaje y el pago inicial.

 

Preguntas relacionados con vuelos

¿Los vuelos están incluidos en los precios de viaje?

Por experiencia, hemos descubierto que es más barato para usted, como cliente, reservar sus propios vuelos internacionales. El proceso de reserva de vuelos en Internet no tiene complicaciones hoy. Además, puede elegir su propia salida, hora y aerolínea deseada. Nuestros expertos locales le pueden dar consejos para sus vuelos bajo pedido.

Los vuelos nacionales están incluidos en el precio del viaje a menos que se indique lo contrario. Si no está seguro, consulte a su experto en viajes local.

¿Qué aerolíneas vuelan a Perú?

Para los viajes a Perú utilizamos principalmente AIR FRANCE, IBERIA, LAN AEROLINEAS, DELTA, BITISH AIRWAYS o KLM. En ciertas temporadas de viaje, las rutas también se ejecutan con Air France, KLM o Air Canada. Los vuelos dentro de Perú son operados por aerolíneas residentes, como LAN Chile, TAM. etc ..

¿Hay un vuelo directo desde Alemania?

No, en este momento no hay vuelos directos ofrecidos por ninguna aerolínea.

Hay vuelos directos disponibles desde Amsterdam, París, Madrid y Barcelona.
Desde abril de 2017, British Airwaiys también ha estado volando directamente a Lima desde Londres, con vuelos a Londres entre Londres Heathrow y Gatwick que normalmente se requieren en Londres. Por lo tanto, debe esperar un mayor tiempo de conversión, que también omite el tiempo total de viaje.

¿Cuánto equipaje puedo llevar?

Las regulaciones de equipaje varían mucho dependiendo de la aerolínea. Puede encontrar más detalles en su boleto de avión o puede consultar las normas de equipaje exactas antes de reservar con nosotros.

 

Seguro

¿Cómo lidiamos con el seguro de viaje?

Para nuestros clientes peruanos: Tarjetas de asistencia para viajes

Tenemos una de las coberturas de seguros en todo el mundo. Seguro de viaje con nuestros socios de la tarjeta de asistencia para que nada arruine sus vacaciones. Le ofrecemos la cobertura necesaria para su viaje hacia y desde Europa.


Encuentra más información aquí:Reise-Assistenz-Karten

Para nuestros clientes alemanes: Seguro de salud para viajes

Si es necesario, lo ayudaremos a encontrar el seguro de salud adecuado a corto o largo plazo con una relación precio-rendimiento óptima.

Aquí encontrarás productos seleccionados HanseMerkur oder  Envivas.

¿Necesitas un seguro de viaje en el extranjero?

Le recomendamos que consulte primero con su compañía de seguros de salud acerca de sus beneficios en el extranjero. Los tratamientos y otros servicios médicos fuera de Alemania, Austria o Suiza pueden ser costosos y generalmente no están cubiertos por su seguro de salud o de accidentes.

El seguro de tratamiento y repatriación brinda asistencia en caso de un accidente en el lugar que usted o sus acompañantes o familiares sufren (por ejemplo, anticipos médicos en el extranjero, repatriación, devolución anticipada en caso de enfermedad, responsabilidad privada, protección legal, etc.).

Algunas tarjetas de crédito ya incluyen un seguro que cubre estos puntos. Por favor infórmese de esto en su banco.

Seguro de Viaje

Le recomendamos que contrate un seguro de cancelación de viaje antes de cada viaje. Con un seguro de cancelación de viaje puede obtener todos los costos incurridos por la cancelación de su viaje reembolsado. Las agencias locales reembolsarán una parte del precio, escalonada por la cantidad de días restantes antes de la fecha de salida programada. Las agencias no pueden pagar el precio total del viaje porque ellos mismos tienen compromisos con hoteles, transportistas, guías turísticos, etc. Los términos de reembolso en caso de cancelación varían según la agencia local.

Tenga en cuenta la política de cancelación indicada en su formulario de reserva antes de la reserva.

 

Preguntas sobre la preparación de viajes

¿Cuánto tiempo lleva la planificación de viaje?

Todo depende de la duración y la complejidad de su viaje. Para una ruta simple, un intercambio rápido por correo electrónico es suficiente. Pero si es un viajero experimentado y exigente, puede pasar varias semanas en contacto con la agencia para planificar su recorrido ideal. En cualquier caso, tómese el tiempo suficiente para no depender de las capacidades de reserva y los costosos horarios generales de viaje, ya que estos pueden limitarse durante la temporada alta.

¿Pasaporte o documento de identidad?

La tarjeta de identidad no es suficiente. En cualquier caso, necesitará un pasaporte válido durante al menos 6 meses a la salida.

¿Necesito una visa para Perú?

Entrar en el país de destino es uno de los problemas más importantes que todo viajero debe enfrentar. Desafortunadamente, no podemos asumir la responsabilidad de una entrada legal como su experto en viajes, pero aún estamos allí para ayudarlo con palabras y hechos. Podemos responderle si se requiere una visa o lo derivaremos a la autoridad correspondiente en su país.

No se necesita una visa como alemán (o proviene de un estado miembro de la Unión Europea), si la estadía no dura más de tres meses. El pasaporte debe ser válido por al menos 6 meses. En el viaje, es importante tener el original o al menos una copia a mano, ya que puede ser necesario pasar por varios controles policiales. El pasaporte y la copia deben llevarse en dos bolsillos diferentes, ya que esto evitaría dificultades burocráticas en la embajada si se roba una pieza de equipaje. Para estar seguro, ¡también puedes darle una copia al compañero de viaje! Tenga en cuenta que el pasaporte siempre se debe llevar directamente en el cuerpo durante las transferencias, es decir, en un bolsillo en el pecho o una bolsa de cadera. Tenga en cuenta también que el pasaporte no debe estar sucio o dañado, ya que esto puede provocar el despido al ingresar.

Recomendamos: Una vez que haya decidido un destino, comuníquese con la embajada del pais para obtener detalles sobre el proceso de visa lo antes posible.

¿Qué libros de viajes se recomienda?

Aquí podemos recomendar diferentes guías para el viaje, por ejemplo: Las guías de Dumont y el libro de viajes de Marco Polo y Polyglot. Además de estas guías de viaje clásicas, podemos recomendar las revistas de simpatía. En artículos cortos, las revistas de simpatía iluminan problemas complejos y brindan a sus lectores conocimientos sobre culturas extranjeras, religiones y otros temas.

 

Pago

¿Cómo puede pagar el viaje?

AlemaPE-Tours le ofrece una plataforma de pago cifrada con SSL.

Tenemos diferentes métodos de pago que puede usar.

  • Factura (sin cargo)
    Utilice solo el IBAN / BIC individual indicado en su factura. Esto solo se aplica a este número de reserva.
  • Domiciliación bancaria (sin cargo)
    La cobranza por domiciliación bancaria solo es posible desde una cuenta alemana.
  • Tarjeta de crédito (por una tarifa del 0.7% del precio del viaje)
    Aceptamos VISA, MasterCard y American Express.
  • PayPal (por una tarifa del 1% del precio del viaje)

Para reservas a corto plazo (de 30 días a la fecha del viaje), solo puede pagar con tarjeta de débito, tarjeta de crédito o PayPal.

Tarjetas de crédito, PayPal, transferencias bancarias directas, son solo algunas de las formas.

 

Por favor, pregúntenos antes de reservar para que podamos incluir el método de pago en el acuerdo de reserva.

¿En qué moneda puedo pagar?

Tenemos una variedad de posibilidades que se pueden encontrar en Perú o también en se ofrecen en Alemania para que el método de pago sea lo más simple y seguro posible.

Por lo tanto, los pagos en Euros, USD o incluso PEN son posibles.

¿Puede cada viajero pagar sus gastos de viaje separado?

Esto no es ningún problema si nos avisa en el momento de la planificación del viaje y podemos calcular los gastos de viaje individuales asignados a las personas.

Habla con nosotros ya durante la planificación del viaje.

¿En qué moneda se muestran los precios?

Los precios mostrados son USD ( Dolares Americanos) se cambiarán de acuerdo con la asignación de país / asignación de idioma. Los precios pueden variar si cambia la tasa de cambio actual o si visita la página en otro país.

 

Información general sobre el destino Perú

¿Cuánto es la diferencia horaria?

La diferencia horaria entre Perú y Alemania es de 7 hora(s). Mientras que en Perú la hora actual es 02:48, en Alemania la hora es 09:48.

¿Cómo es el clima en Perú?

Debido a la gran expansión norte-sur, la costa del pacífico y las diferencias de altura entre el mar y los andes de más de 6.000 m de altura, existen condiciones climáticas muy diferentes en el Perú. El clima en Perú, sin embargo, se puede dividir en dos estaciones, húmedas y secas, pero puede variar según la región. La temperatura se ve más afectada por la altitud. Cuanto más altas son las regiones que escalas, más frío se pone. Para obtener más información sobre el clima en Perú, consulta las paginas «Clima y Temporadas«.

¿Qué tan seguro es Perú?

Los tiempos del movimiento extremista y violento «Sendero Luminoso», que hizo arriesgado el viaje a Perú, finalmente han terminado. Hoy ya no es un problema viajar en Perú. Sin embargo, como viajero, siempre debe tener en cuenta que, a pesar de su popularidad como destino, el país sigue siendo un país recientemente desarrollado y los turistas se consideran ricos a los ojos de los lugareños. En este sentido, no es sorprendente si los robos ocurren una y otra vez. En la oscuridad, tome un taxi antes de caminar solo a su hotel.

¿Cuánto dinero de bolsillo necesito?

Esto depende mucho de sus hábitos de consumo y de cuántos recuerdos desea llevar a casa. Usted debe esperar alimentos y bebidas con alrededor de 20-30 Euros por día. Además, hay recuerdos en los que el gasto es muy individual y posibles gastos para excursiones opcionales

¿Qué son las propinas?

La información que podemos brindarle sobre el otorgamiento de consejos son pautas y, por supuesto, dependen de su satisfacción y la calidad percibida de los servicios correspondientes. La cantidad y la cantidad de propina que quiera dar dependen completamente de usted.

Para visitas privadas, un máximo de 5 soles por día / persona para el guía turístico y 5 soles por día / persona para el chofer son habituales. Un guía que también es su chófer debe recibir entre 10 soles por día y una persona con un rendimiento satisfactorio. Para viajes en grupo, el chofer recibe de 2 a 5 soles por día y pasajero, la guía también.

Los taxistas no esperan una propina. La tarifa debe negociarse antes de la partida.

Mientras que los restaurantes de lujo de alta gama generalmente incluyen una tarifa de servicio, los buenos restaurantes de clase media suelen dar alrededor del 10 por ciento del precio como propina. Y una cosa más, en los restaurantes en Perú, es común que UNA persona pague la cuenta y no se emitan facturas divididas. Prepare su cálculo conjunto según corresponda. en los restaurantes más pequeños es costumbre tener de 1 a 2 soles para el servicio de mesa o entregar a la camarera.

¿Qué comes normalmente en Perú y a qué tienes que prestar atención especial?

Varios tipos de papas, maíz, plátanos, frijoles, arroz, aguacates y tomates son típicos. En la selva tropical también Yuca (en África, esta raíz se llama mandioca y generalmente se ofrece en Alemania bajo este nombre, es decir, una raíz que se asemeja a la patata de consistencia y también un poco de sabor). Todo arreglado muy claramente y en su mayoría fácil de reconocer. Por lo general, hay pollo, pavo o varias carnes, por lo general de cerdo o ternera, aunque la especialidad en los Andes es el «Cuy», un tipo de conejillo de Indias especialmente criado.

La comida no es picante, siempre que deje la salsa roja (Rocoto o Crema Rocoto), que a menudo está en uno de los platillo (generalmente 4 piezas). Al mismo tiempo, debería renunciar a los paladares inusuales en «Aji», que pueden ser especiados o muy picantes, dependiendo del tipo de cocina. Fantástico es la selección de frutas, que también están cada vez más disponibles en Alemania para comprar, pero en Perú tienen un sabor incomparablemente delicioso y también son mucho más grandes. Puedes comer mangos, papayas y piña directamente, pero los jugos hechos con estas frutas también son deliciosos.

En ningún caso uno debería prescindir de la degustación de la comida típica del país. El ceviche es un plato especial que se puede encontrar en casi cualquier lugar del Perú. Está hecho de pescado crudo, cebolla, ají y jugo de lima.

Por supuesto, hay «Platos típicos» en cada región, lo que significa tanto como platos típicos. Le deseamos en un viaje gourmet las mejores impresiones y mucha diversión con el fascinante disfrute de la cocina peruana, que también tiene su entrada en Alemania desde hace un tiempo

 

Preguntas sobre la salud

¿Qué enfermedades pueden ocurrir durante el viaje?

Las enfermedades diarreicas siempre pueden ocurrir. Viajas a países extranjeros y tal vez ingieres alimentos a los que tu estómago no está acostumbrado. ¡Eso no significa que la comida en sí sea mala! Agregue a esto un nuevo entorno y la diferencia de tiempo que potencialmente puede alterar su sistema digestivo. La enfermedad del viaje a menudo es un acompañante. Si no le gusta el viaje en autobús muy bien, especialmente en carreteras sinuosas, le recomendamos que tome las gotas o tabletas apropiadas con usted.

Si desea obtener más información sobre las enfermedades específicas de un país y las medidas preventivas o de prevención, le recomendamos que consulte la página de

www.travelmed.de.

Soroche

En nuestras tours por Perú, alcanzamos alturas de más de 3.800 metros y 5.000 metros. El aire a gran altitud es pobre en oxígeno y de menor presión atmosférica, razón por la cual a una altitud de 2,500 m los síntomas de mal de altura tales. Dolor de cabeza, mareos y náuseas pueden mostrar. Aunque el itinerario ofrece un ajuste de altura más lento, viajar por Perú requiere buena salud y buenas condiciones básicas. El médico de cabecera recomienda urgentemente a todos los viajeros interesados en los trastornos cardiovasculares, que también deben informarle sobre posibles medidas preventivas. Los Sorochipills se compran mejor directamente en Lima porque son mucho más caros en el exterior. Puede encontrar más sobre este tema aquí.

¿Qué medicamentos debo llevar conmigo / Botequin de primero auxuillios?

Por cada viaje que haga, lleve un pequeño botiquín de primeros auxilios. El equipo básico debe ser similar a este: medicamentos y remedios necesarios para problemas de viaje, analgésicos, remedios para enfermedades estomacales e intestinales (como Imodium / Renni) repelente de insectos, protector solar y protección labial, tiritas y gasas.
En Perú también puede obtener mucho, desafortunadamente, con los medicamentos para extranjeros nunca está garantizado, lo que afecta a las drogas en nuestros cuerpos, pero eso no significa que en Perú se intercambian medicamentos dañinos. Por el contrario, el cuerpo de un europeo generalmente está condicionado por la nutrición, la higiene y los medicamentos ya recibidos de manera bastante diferente a la de la población peruana. Puede obtener medicamentos en muchos lugares en Perú. Las farmacias se llaman «Botika», «MiPharma» o simplemente «Pharmacia».

¿Estoy en forma lo suficiente para el viaje?

La buena forma física y la buena salud son todo lo que necesita para llevar con usted. En general, uno puede decir: si ha leído la descripción de nuestro viaje y cumple con sus expectativas o si despierta el deseo de viajar con usted, entonces, por lo general, está en forma para este viaje. Lo único importante es que no te importan demasiado las fluctuaciones climáticas. En caso de duda, consulte a su médico con anticipación (antes de reservar).

 

Preguntas sobre teléfono e internet

¿Puedo usar mi celular o smartphone en Perú?

Eso depende tanto de su teléfono móvil como de su proveedor de servicios móviles. En ciudades más grandes, a veces tienes recepción si tienes un teléfono tri-banda. En general, sin embargo, necesita un chip nacional de telefonía móvil de cada país, de lo contrario cargos no despreciables de roaming. Incluso con este chip no tiene recepción en todas las partes del país y las ciudades. Por favor, pregunte a su proveedor

¿Tengo la posibilidad de llamar a casa?

La mayoría de los «cibercafés» ofrecen llamadas internacionales a través de Skype u otros servicios, y muchos cibercafés también ofrecen servicios telefónicos con cabinas telefónicas, ya que no todos los hogares en Perú tienen acceso a un teléfono, los precios varían ampliamente y varían de un país a otro.

¿Hay alguna forma de usar internet mientras viaja?

En la mayoría de los lugares encontrará bastantes cibercafés. Incluso si la conexión no es siempre la más rápida, es suficiente para mantenerse conectado con sus amigos y familiares. Sin embargo, dependiendo de la zona del recorrido, es posible que no tenga acceso a Internet durante 3 días a la vez.

Al elegir su alojamiento, siempre nos aseguramos de que haya WiFi gratuito para usted, por lo que puede volver a ponerse en contacto con Internet en la propiedad.

 

Preguntas sobre el medio ambiente y las cuestiones sociales

¿Qué es exactamente el turismo sostenible?

El turismo sostenible es la idea del diseño ambiental recreativo y recreativo. La protección de la naturaleza y el paisaje, así como el entorno de vida de los lugareños se destacan en primer plano. El desarrollo es sostenible si satisface las necesidades de todos los países y poblaciones de la generación actual, sin comprometer la capacidad de las generaciones futuras para satisfacer sus necesidades.

Turismo responsable y concienzudo

Para AlemaPE-Tours, significa que trabajamos muy a menudo y mucho con la gente local. Para su cooperación y participación, p. en programas de cocina y otros programas de artesanía, son recompensados ​​a un precio decente y razonable.

Por lo tanto, los módulos de viaje, tours y viajes de ida y vuelta proporcionados por nosotros siempre tienen contenidos especiales, en los que ofrecemos la oportunidad de intercambiar con la población local y conocerse más profundamente. También siempre es importante para nosotros mostrarte las tradiciones y la artesanía. Aquí está la reunión directa y, por lo tanto, más intensa con nuestros amigos, socios, guías y guías turísticos para llegar a conocerte mejor.

A través de estas medidas específicas, trabajamos con usted para mejorar las condiciones de vida cotidianas de la población local y proporcionarle conocimientos sin precedentes sobre las tradiciones y costumbres de los peruanos. Exactamente esta es una de las razones importantes por las que preferimos los tours individuales que hemos planeado para usted y por lo tanto no ocurre con una oferta de turismo de masas. Además, junto con usted, es muy importante que construyamos su viaje de tal manera que recupere recuerdos duraderos y que viaje con mucho gusto a través de Perú.

¿Cómo opera AlemaPE-Tours el turismo sostenible?

Al viajar, solo se cubren tantas rutas por avión como sea absolutamente necesario. Los viajes de ida y vuelta solo se ofrecen durante un mínimo de 2 semanas. El alojamiento se lleva a cabo en alojamientos específicos de cada país, que son propiedad de la población peruana. Los viajes de ida y vuelta permitirán a las personas ponerse en contacto con la gente local para promover el intercambio cultural y el entendimiento mutuo. Por lo tanto, el tamaño del grupo de recorrido se reducirá al máximo de 8 personas, así evitar el turismo masivo. Parte del precio del viaje respalda proyectos sociales y ambientales (proyectos ambientales y sociales).

¿Qué significa responsabilidad social para nosotros?

AlemaPE-Tours se compromete a mantener su responsabilidad social con las personas, el medio ambiente y la naturaleza. En nuestra empresa promovemos el uso correcto del agua y la energía, el reciclaje de papel, plástico y vidrio. Pequeños detalles, como apagar la luz al salir de una oficina, apagar la pantalla de la computadora cuando estamos lejos por unos minutos, y no dejar correr el agua, son prácticas comunes en nuestras oficinas.

También cultivamos la ética empresarial y promovemos el desarrollo humano, cuidando las condiciones de trabajo y la salud de todos nuestros empleados.

También realizamos trabajo social en Lima y las provincias, y también trabajamos en algunos proyectos sociales y de asistencia social financiados por UNICEF.

¿Qué significa turismo responsable?

Para nosotros, esto significa trabajar con los locales siempre que sea posible. Por supuesto, esto también tiene la consecuencia de que pagamos una tarifa razonable a las personas afectadas. Todos nuestros arreglos de viaje siempre incluirán algo especial para usted (como cocinar junto con alimentos y bebidas locales).

El intercambio directo con la población local o incluso con familias enteras le ayuda a ponerse en contacto con la población y comprender mejor las formas de vida de los peruanos. El encuentro en el sitio con nuestros ayudantes, conductores y guías turísticos les permite comprender y mejorar sus condiciones de vida reales.

Conoces las tradiciones y costumbres nacionales y regionales de forma más precisa. Este tipo de viaje solo es posible como un viaje planificado individualmente o con grupos pequeños. Es por eso que es muy importante para nosotros no involucrarnos en el turismo masivo y planear de antemano todos los puntos importantes de su viaje único con usted.

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