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Reservierungsinformationen, Buchungsablauf, Anzahlung und Restzahlung

Zuerst einmal das Wichtigste

Wir arbeiten Deine Reisewünsche ab Peru aus! Wir können Dir bei der Festlegung von Reisezeiten dahingehend helfen, imdem wir Dir bei der Suche der passenden Flugverbindungen helfen, buchen musst Du Deine Flüge bitte alleine.
Das Ankunftsdatum des Fluges und das Rückflugdatum sind die für unsere Aufgabe verbindlichen Eckdaten die wir zur Planung Deiner individuellen Reise benötigen.

Schritt 1 – Erzähle uns von Deinen Reiseplänen

Wenn Dir eine Reise oder ein Reisebaustein auf unseren Seiten gefällt und / oder Du diese individuell angepasst bekommen oder verlängern möchtest, dann erzähle uns von Deinen  Reiseplänen. Hierzu hast Du folgende Möglichkeiten:

Schritt 2 – Wir erstellen Dir ein persönlich ausgearbeitetes Angebot und reservieren Dir Deine Reise nach Ausarbeitung für 5 Arbeitstage unverbindlich

Nachdem Du uns Deine Wünsche mitgeteilt hast, werden wir alle notwendigen Einzelheiten (wie Reisedatum, Zimmerkategorien, Zusatzprogramme, etc.) mit Dir besprechen, danach erhälst Du von uns ein Angebot in PDF Format per E-Mail zugeschickt.

Gleichzeitig reservieren wir die Deine Reise / Reisebausteine für 5 Arbeitstage unverbindlich.

Schritt 3 – Buche Deine Reise verbindlich

Unser(e) Angebot(e) gefallen Dir und Du möchtest Deine Reise nun verbindlich buchen?

Im nächsten Schritt bitten wir Dich unser Buchungsformular mit Angabe von der Reservierungsnummer(n) (die wir Dir im zweiten Schritt im ausgearbeiteten Angebot mitteilen) auszufüllen. Gemeinsam mit dem Buchungsformular muss auch das Kundendaten – Formular (in dem Du uns Deine Daten wie Reisepass, Adressedaten, Geburtsdatum (auch für alle Mitreisenden) mitteilen ausfüllen.

Bitte beachte: Nur wenn Buchungsformular und Kundendatenformular ausgefüllt sind, können wir die Reise für Dich verbindlich buchen.

Schritt 4 – Reisepreissicherungsschein & Anzahlungsrechnung

Nachdem Du das ausgefüllte Buchungsformular und Deine Kundendaten bei uns eingegangen sind, senden wir Dir per Post die Reisepreissicherungsscheine, die Buchungsbestätigung und die Anzahlungsrechnung (20% des Reisepreises) an die Adresse, die Du uns als unser Kunde angegeben haben.

Wenn Deine Reise innerhalb von 30 Tagen nach Buchung beginnt, stellen wir Dir jetzt den gesamten Reisepreis in Rechnung.

Schritt 5 – Restzahlung

30 Tage vor Abreise schicken wir Deine Dir die Rechnung über die Restzahlung (80% des Reisepreises).

Schritt 6 – Reiseunterlagen

Nachdem Deine Restzahlung bei uns eingegangen ist, bekommst Du 14 Tage vor Abreise von uns einen Link zu Deiner digitalen Reisemappe mit einem persönlichen Benutzernamen und einer persönlichen Reisenummer.

Du kannst dann Deine gesamten Reiseunterlagen unten dem Link den wir Dir zusenden finden (detaillierter Reiseablauf, Hotelliste etc.).

Du kannst dann alle Deine Reiseunterlagen bei Dir abspeichern und diese auf Deiner Reise benutzen, selbst wenn Du offline bist.

Noch ein kurzer Hinweis in eigener Sache:
Wir vervollständigen Deine Reiseunterlagen ständig und es kommt in Südamerika öfters vor, dass wir Deine Reiseunterlagen erst 2-3 Tage vor Abreise komplett haben. Wir fügen die Einzeldetails unserer Partner vor Ort immer schnellstmöglichst ein. Du kannst die Änderung dann direkt mitverfolgen.

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